Reisebewertung: Glacier-& Bernina-Express im Winter vom 29.01. - 02.02.2016 vom 04.02.2016

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Einstellungsdatum: 04.02.2016
Name: A. B.
Reisedatum: 20.01.2016
Bewertungen: 1 (Wie bewerten Sie Ihren Zug ?)
2 (Wie beurteilen Sie Ihre Hotelunterbringung)
1 (Gesamtorganisation der Reise)
3 (Preis-Leistungsverhältnis)
1 (die Abwicklung im Hause bahnurlaub.de)
1 (die Reiseunterlagen)
Bewertung Zu Pkt.1: Sehr gute Züge, aufmerksamer Service. Vom 1. bis zum letzten Tag. Glacier Express-Fahrt Brig-Chur im Premium-Panoramawagen u. im Bernina Express Chur-Tirano. Das Mittagessen im Panoramawagen des Gl. Express war sehr gut. Auch der Ausflug Brig-Zermatt u.zurück im konventionellen Wagen war ein Erlebnis.

Zu Pkt. 2: Das Zimmer im Hotel in Brig entsprach keinem 4 Sterne Hotel. Wir waren in Zi. 24 untergebracht- winziges Bad - nur das allernötigste an Ausstattung im Zimmer. Heizungsrohre auf Putz, Möbel sehr unschön und alt. Jedes Geräusch der Hotelgäste über uns war zu hören. Das Essen allerdings war sehr gut. Ob das der Grund ist, dieses Hotel zu buchen ? Es gibt bestimmt bessere in Brig!
Das Hotel in Chur (ABC) war hervorragend und die 4 Sterne alle mal wert. Da hatte man den Vergleich !

Zu Pkt. 3: Die Reise war sehr gut organisiert. Unsere Reiseleiterin, Frau Ball, hat uns freundlich empfangen und während der gesamten Reise kompetent begleitet. Sehr gutes Fachwissen ! Sie war immer ansprechbar und Sie hat ein sehr gutes Gespür für Ihre Gäste (Sitzverteilung in den Zügen !!) Am Rückreisetag hat Sie uns eine "zeitnahe/bessere" Zugverbindung vorgeschlagen u. bereits die Sitzplatzreservierungen geändert.

Pkt. 4: Alles in allem sehr hochpreisig
Pkt. 5: Gute Infos, Fragen per Mail wurden sehr zeitnah beantwortet, zügige Reisebearbeitung.
Pkt. 6: Schöne, informative Unterlagen